Гарантии, обмен и возврат товара

Заполните форму на этой странице (ниже), приложив фото брака. Опишите подробно в поле «Комментарии» обнаруженный дефект, чтобы мы могли оперативно принять решение. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для решения вопроса возврата или обмена продукции.

Важно! Всегда проверяйте товар при получении посылки на почте или в транспортной компании. Коробка должна сохранять товарный вид, не содержать следов намокания и видимых механических повреждений (проколы, вмятины, порывы, любой вид деформации). В случае обнаружения указанных дефектов, оформляйте претензию на месте в пункте выдачи товара.

Заполните форму на этой странице (ниже). Опишите в поле «Комментарии» суть ситуации. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для решения вопроса возврата или обмена продукции.

Проверьте срок годности краски на упаковке. Если дата окончания использования красителей не прошла, опишите ситуацию в форме ниже. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для решения вопроса замены комплекта красок.

В случае, если незаметно для вас срок годности краски закончился, или краски засохли во время использования (их необходимо плотно закрывать), свяжитесь с нами и мы по возможности отправим вам запасной набор по заводской цене.